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DIALOGUE若手高収入プレイヤー対談
牧野弘宗 営業部 課長心得奈良県出身 / 千葉商科大学卒 / 2021年入社
幼少期は活発で自由気ままな少年でしたが、小学校4年生で始めたサッカーに本気で取り組み、大学時代まで続けました。遅いスタートながらも努力を重ね、中学高校ではクラブチームのキャプテンを務めました。現在も休日には友人とフットサルを楽しみ、リフレッシュしています。
努力を惜しまない姿勢を大切に、日々の仕事にも取り組んでいます。
千葉龍健 営業部 係長北海道出身 / 北海学園大学卒 / 2019年入社
私は北海道の田舎出身で大学で札幌に進学した際、都会すぎて肌に合わないな...と思っていたくらいなので、東京で働いている事は今でも不思議な感覚です。
元々がのんびりした性格なので、バリバリの営業マン！というタイプではありませんが、一度始めたことは最後までやり通さないと気が済まないタイプなので、不動産投資のような長期間の資産運用はすごく性に合っていると思っています。
五十嵐航平 営業部 係長神奈川県出身 / 高等学校卒 / 2020年入社
高校卒業後、大学進学を目指しましたが、方向転換して社会経験を積むことを選びました。その中で、海外滞在やヒッチハイクの旅、プロ野球のトライアウト挑戦など、「今やりたい！」と思ったことに全力で飛び込んできました。そんな経験を通じて、自分の可能性を広げる楽しさを知りましたが、20歳を過ぎた頃、「本気で成長できる環境に身を置きたい」と考えるように。そこで、未経験でも挑戦できる環境を重視して就職活動を行い、今の会社に入社しました。挑戦を恐れない姿勢は、今の仕事にも活きています！
The opportunity is over here
刺激し合える仲間がいる。
ここまでの成果を出せたのも、この環境のおかげです。
みなさんは、どんな就職活動を行いましたか？
牧野：当時、就職活動をする中で私が最も重視していたのは、「どんな人と一緒に働きたいか」という点でした。どんなに好きな業界や仕事であっても、一緒に働く人たちとの関係が良くなければ、仕事を楽しむことはできないと考えていたからです。東京日商エステムでは、面接の段階から現場で活躍する専務や部長、次長クラスの方々が直接担当してくださり、その姿勢に感銘を受けました。実際に私も、面接で出会った方々に惹かれ、その背中を追い続けて今も仕事に励んでいます。
お客様との関係性や仕事への思いは人それぞれ異なりますが、東京日商エステムの社員の皆さんは、心の中に共通して「お客様の幸せを願い、一生涯のパートナーとして寄り添う」という本質を持っています。その姿勢に今でも感動し、そんな方々と一緒に働けていることを心から誇りに思っています。
千葉：私は法学部に在籍していたこともあり、在学中に宅地建物取引士の資格を取得しました。
この資格を活かせる仕事をしたいと考え、就職活動では不動産業界を中心に企業を探していました。企業選びでは「資格を活かせること」と「自分が成長できる環境」を重視していました。また、就職活動を通じて「どんな人と一緒に働くか」も重要だと感じ、面接では職場の雰囲気や社員の方々の人柄を特に注目しました。
結果として、資格を活かしながら成長できる環境に出会えたことに感謝しています。
五十嵐：私は就職活動を始めるにあたり、「未経験でも一から学べる環境」と「頑張った分だけ正当に評価される仕組み」を重視して企業を探しました。自分の努力がしっかりと評価される環境で働くことが、成長の鍵になると考えたからです。また、地理や建物に興味があったことから、不動産業界に自然と関心を持つようになりました。そんな中で出会ったのが東京日商エステムです。未経験から挑戦できる環境と、自分の興味に合った仕事内容に魅力を感じ、入社を決意しました。
仕事で印象に残っているエピソードを教えてください。
牧野：私が最も印象に残っているのは、初めて上司の同行なしでお客様から「牧野さんがそこまで言うなら信用して任せます」と言っていただいた商談です。入社2年目の7月、ファミリーレストランで40代のお客様とお会いしました。その方はすでに株やNISAなどの運用をされており、将来のための資産運用に関心を持たれていました。4時間にわたる商談の末、私の提案に信頼を寄せていただき、3,000万円もの決断をしてくださった瞬間は、今でも忘れられません。この経験を通じて、お客様にお任せいただくことの重みや責任を強く感じました。お客様に「任せて良かった」と思っていただけるよう、これからも全力でサポートを続けていきます。
千葉：初めてご契約をいただいた際、商談はほとんど上司に進めていただいたのですが、「これが営業マンとしての第一歩だな」と言っていただけたことがとても印象に残っています。その時の上司の姿が本当にかっこよく、私もいつかそんな営業マンになれるよう、日々努力を重ねています。
五十嵐：入社して半年も経たない頃、あるお客様との商談が特に印象に残っています。そのお客様はすでに他社でマンションを所有されており、非常に難易度の高い商談でした。アポイントの設定から商談の進行まで、すべて当時の上司が行ってくださり、私はただ同行して学ぶことしかできませんでした。それでも、この商談を私の「初契約」として会社が評価してくださり、大変驚きました。この経験を通じて、「今は未熟でも、サポートを受けながら前に進むことができる」と実感し、大きな自信につながりました。支えてくださった上司への感謝を胸に、いずれは後輩を支えられる存在になりたいと考えています。
営業活動を行う上で大切にされていることはありますか？
牧野：私は体育会系の厳しい環境で育ち、その中で負けず嫌いな性格が培われました。理解が遅く、伝える能力も高くはありませんが、その分「人より時間をかける」ことを大切にしてきました。お客様に頼られる存在になりたい一心で、不動産の知識はもちろん、金融、世界情勢、経済、税務、保険など、お金のことなら何でも知っている人になろうと思い、徹底的に学びました。納得するまで勉強を重ねた結果、少しずつ自信を持てるようになりました。
これからは、自分の成長だけでなく、大切な人たちの幸せのために時間をかけられる人でありたいと考えています。その思いを胸に、日々努力を続けていきます。
千葉：「お客様と楽しい関係を築くこと」を大切にしています。
不動産を単なる資産運用商品として捉えるのではなく、老後対策として「将来の楽しみ」を提供し、着実な実績を通じて「運用の楽しみ」を感じていただくことを目指しています。また、将来の不安が解消されることで、現在の生活にも余裕が生まれ、「今の生活の楽しみ」を増やすお手伝いができると考えています。
幸せそうで楽しそうなお客様を見ると、私自身も明るい気持ちになれます。そのため、運用実績が良いことで喜んでいただくのはもちろん、日々の連絡ややり取りの中でも、関わるすべての方に楽しんでいただけるよう心がけています。
五十嵐：営業活動を行う上で、私が最も大切にしているのは「お客様本位の営業を心がけること」です。単に商品を売ることを目的とするのではなく、お客様が気づいていない潜在的なニーズに気づいていただけるよう、さまざまな角度から丁寧にお話をしています。
特に意識しているのは、お客様との信頼関係を築くことです。「この人になら話してみよう」と思っていただけるような関係性を目指し、言葉の選び方や伝え方を工夫しながら、毎回の商談に真摯に取り組んでいます。
お互いの強みをどのように感じていますか？
牧野：千葉さんの強みは、なんといってもその「温和さ」と「安心感」です！お客様との会話の中で自然と信頼を勝ち取る力があり、気づけばお客様が心を開いている、そんな場面を何度も目にしてきました。
五十嵐さんの強みは「圧倒的なパワー」と「突破力」です。どんなに難しい状況でも、持ち前のエネルギーで乗り越えていく姿にはいつも感心させられます。お客様を振り向かせる力が本当に素晴らしいです。
千葉：牧野さんは、グループ全体で営業成績トップを達成し、1位を取る実力、執念、そしてこだわりのどれを取っても群を抜いています。2年後輩ではありますが、心から尊敬できる存在です。特に仕事に対する真摯な姿勢は圧倒的で、楽をしたり手を抜いたりしている姿を一度も見たことがありません。真面目な努力こそが最も強いということを体現している方だと思います。
五十嵐さんはとにかく明るく、爆発力のあるパワータイプです。不動産投資は商品として不動産を扱うものですが、最も大切なのは人と人との繋がりだと考えています。私はお客様との信頼関係を一つ一つ丁寧に積み上げていくタイプですが、五十嵐さんはその繋がりを何倍ものスピードで築き上げてしまう、強い求心力を持っています。そのスピード感と人を惹きつける力には、いつも驚かされます。
五十嵐：お互いの強みについて話すと、それぞれ違った魅力があるなと感じます。
例えば牧野さんは、不動産投資に興味がなさそうなお客様でも振り向かせてしまう力が本当にすごい！営業としてのパワーと突破力が圧倒的で、いつも前向きな姿勢を崩さず、社内でもトップの成績を出し続けているのは本当に尊敬します。
一方で千葉さんはお客様に対して、他社の情報までしっかり調べて比較しながら提案するので、説得力が抜群なんです。お客様が「ここで契約しよう」と思うまでの流れが非常に丁寧で、交渉力も人間力も素晴らしいと思います！
東京日商エステムの魅力はどこですか？
牧野：投資用不動産の魅力は、契約がゴールではなく、そこからお客様との長いお付き合いが始まることです。初めてご契約いただいたお客様とは、今でもお食事に行ったり、確定申告のお手伝いをしたりと、信頼関係を築き続けています。こうした関係を築けたのも、上司や会社の手厚いサポートがあったからこそだと感じています。
東京日商エステムは、研修やサポート体制が非常に充実しており、年次や経験に関係なく、できるようになるまでしっかり支えてくれる環境があります。このような環境は、これから入社を検討している学生の皆さんにとっても、大きな魅力になると思います。
千葉：とにかく『人が良い会社』だと感じています。
どの部署の方も仕事に対して真摯に向き合い、安心して働ける環境が整っています。
営業部として社内外の多くの方と接する中で、社員一人ひとりが高い意識を持ち、目標に向かって努力している姿を目の当たりにし、このような環境は他ではなかなか得られないと強く実感しています。
五十嵐：東京日商エステムの魅力は、何よりも『若いうちから責任ある仕事を任せてもらえる環境』にあると思います。
私たちが向き合うのは、30代〜50代の管理職クラスの方々。数千万円規模の資産形成をサポートするという責任の重い仕事ですが、その分やりがいも大きく、自分自身の成長を実感できる場面が多いです。
また、年齢や経験に関係なくチャンスが与えられる社風も魅力の一つです。本気で成長したい人にとって、挑戦しがいのある会社だと思います。
学生へのメッセージ
牧野：仕事は決して楽しいことばかりではなく、時にはしんどいと感じることもあります。しかし、そのしんどさを乗り越えた先には、本当のやりがいや達成感が待っています。そして、この会社では一人で抱え込む必要はありません。上司や先輩がしっかりとサポートしてくれる環境が整っています。
最初は何もできなくて当たり前です。そこからコツコツと努力を積み重ねることで、必ず成長することができます。どんな人でも、根気強く取り組めば結果を出せる仕事です。一緒に挑戦し、成長していきましょう！
千葉：東京日商エステムは、地方出身者が多く集まる会社です。新天地である東京で初めての仕事に挑戦する際、最初から自信満々な人は少ないかもしれません。しかし、真面目にコツコツと努力を積み重ねられる人であれば、必ず活躍できる環境がここにはあります。
弊社の営業マンに“天才肌”の人はいません。人一倍努力し、その努力が正当に評価される会社です。不動産投資の営業は決して簡単な仕事ではありませんが、その分やりがいがあり、成長を実感できる楽しい仕事です。
もし、これまで何かに真剣に打ち込んだ経験があるなら、きっとこの仕事を好きになれるはずです！
五十嵐：20代でも未経験でも、最初は何もわからなくても、ここには周りのサポートを受けながら確実に成長できる環境があります。私自身、入社当初は不安だらけでしたが、先輩方の支えやアドバイスのおかげで、少しずつ自信を持てるようになりました。
まだまだ成長の途中ではありますが、日々チャレンジを重ねながら前に進んでいます。一緒に悩み、喜び、そして成長していける仲間が増えることを楽しみにしています。ぜひ一緒に頑張りましょう！
（2025年8月更新）